校园里，有这样一支默默耕耘的幕后英雄。他们虽未站在三尺讲台上传道授业，却用辛勤的汗水与专业技能，为全校师生构筑起舒适、安全、美好的学习生活港湾。他们秉持“履职尽责，为董事长负责” 的工作理念，以 “服务育人” 为宗旨，深耕服务保障与环境治理两大领域，为校园的有序运转保驾护航；他们践行 “一粟一禾，当知耕作之苦；一丝一缕，常思纺织之难” 的后勤服务保障精神，围绕“提升发展、突破攀高” 的工作主题，持续推动校园后勤服务高质量发展。他们就是学校后勤处全体工作人员。
一、以专业筑基，用速度护航，筑牢校园设施安全网
后勤服务保障工作千头万绪，大到校园建筑的整体维护，小到一盏灯泡的更换，每一个细节都与师生的学习生活紧密相连。房屋管理及修缮改造、室内外维修、水电暖保障、木作维修等工作，桩桩件件关乎师生切身利益，后勤人始终以高度的责任感，守护着校园的每一处设施设备。
（一）未雨绸缪，焕新校园建筑
后勤处始终秉持“居安思危，思则有备，有备无患” 的理念，建立常态化建筑巡检机制。每月组织管理骨干对教学楼、宿舍楼、办公楼等校园建筑进行全方位 “体检”，精准排查潜在隐患。每年，墙面翻新、维修粉涮教学楼、学生宿舍等近10000余平米，系统性改造部分教学楼、学生宿舍楼供暖管道及电路升级，让建筑及设施焕然一新，为师生创造了优质的学习与生活环境。
（二）极速响应，化解师生难题
面对琐碎繁杂的维修工作，后勤处以“分秒必争，服务置顶” 为准则，搭建 “线上 + 线下” 双轨报修平台，确保 5 分钟内响应、10 分钟内到达现场。去年冬季深夜，H5学生公寓突发水管爆裂，值班维修人员接到报修后，5 分钟内携带抢修设备抵达现场，迅速关闭总阀、疏通排水，历经 2 小时紧急抢修，成功恢复供水，将损失降至最低。此类应急事件年均超 100 起，无论暴雨夜电路故障、考试周设备突发问题，维修班组始终保持 “接令即动” 的备战状态。日常维保中，报修平台实时记录服务数据形成可追溯档案，年均累计处理线上报单千余单，平均响应时长 8 分钟，办结率达 98.7%，实现 “小修即时应、大修不过夜”。
（三）昼夜坚守，保障能源供应
水电暖保障维修维系着校园的日常运转。后勤处实行24 小时值班制度，时刻严阵以待。去年寒冬，二号换热站供热地埋主管道突发泄漏，抢修团队顶着零下 20 摄氏度的严寒，连续作业 6 个多小时完成修复，保障了师生温暖过冬。同时，每月开展水电设施定期巡检，排查线路隐患，全年累计消除水电暖安全隐患几百余处，保障了校园用水用电及供暖安全。
（四）匠心修复，延续设施寿命
木工维修班组凭借精湛技艺，承担着校园木质设施的修复重任。从学生公寓的床铺加固、门锁维修，到教室的桌椅门窗、图书馆的书架修缮及校园木质栅栏，他们用匠心巧思赋予老旧物件以新生。每年成功修复损坏桌椅1000 余件，修复率达 90% 以上，为学校节约了采购成本。他们不仅是维修者，更是校园记忆的守护者，让每一件木质设施都承载着岁月的留痕。
（五）隐患清零，守护师生安全
针对外墙砖脱落、台阶理石松动等安全隐患，后勤处建立“巡查 - 研判 - 处置 - 复查” 全流程管理机制。一旦发现外墙砖松动，立即设置警戒区域，并采用人工勘查方式，精准定位隐患点。维修人员利用专业高空作业设备，拆除松动砖块，重新涂抹高强度水泥沙浆，完成修复后进行 72 小时承重测试，确保万无一失。本学期累计处置外墙隐患 12 处，修复台阶理石80多处，为师生安全出行筑牢坚实防线。
（六）全面检修，畅通校园脉络
校园人行步道方砖由于长期经受风吹日晒、人员踩踏、雨雪侵蚀，部分出现破损松动。后勤处组织人员进行地毯式排查，详细记录位置与数量，制定科学维修方案，优先维修人流量大的区域。施工人员拆除破损砖，清理基层，铺设垫层，确保方砖牢固平整。本学期维修面积达670 平方米，有效改善了步行环境，为师生出行提供了安全便捷的条件，让校园道路畅通无阻，充满人文关怀。
（七）更新改造，改善生活环境
学生公寓洗漱间、卫生间天棚因初期采用塑料扣板装修，历经多年使用，出现严重老化、破损现象，既不环保也不符合消防要求。同时，天棚吸顶灯多为白炽灯，能耗高且照明昏暗。此外，作为人员密集场所，这些区域的上下水管道、照明设备、热水设施等维修频率极高。后勤处迅速行动，组织专业人员现场勘查，经科学论证后制定改造方案。今年年初至今已将全校学生公寓洗漱间、卫生间6000多平米天棚更换为环保防火的铝扣板，既消除安全隐患，又便于设施检修，并将老旧白炽灯升级为节能明亮的 LED 灯具。改造后，学生生活环境显著改善，后勤处细致入微的服务举措，获得师生一致好评。
二、以汗水润色，用匠心绘景，打造生态校园新画卷
在校园环境治理领域，后勤处致力于为师生打造整洁优美、绿意盎然的学习生活环境。从环卫清扫到绿化养护，从室内保洁到景观提升，每一处细节都彰显着后勤人的用心与坚守。
（一）晨曦逐光，唤醒校园清晨
每日晨曦未露，环卫工人们便已踏上工作岗位，他们宛如校园的“美容师”，穿梭于校园的每一处角落。无论是主干道上的落叶，还是小径旁的杂物，都逃不过他们敏锐的目光与勤劳的双手。他们用辛勤的汗水，清扫出一片片洁净之地，让校园以清爽整洁的面容，迎接新一天的到来。 “黎明即起，洒扫庭除” 的质朴坚守是他们的真实写照。
（二）细致入微，守护健康空间
在教学楼、图书馆等公共场所，室内保洁人员如同勤劳的蜜蜂，认真擦拭每一扇门玻璃、每一个楼梯扶手、每一寸室内地面，为校园撑起一片洁净的天地，正如古人云“一屋不扫，何以扫天下”，他们用实际行动营造舒适宜人的学习工作环境。
（三）四季耕耘，培育绿色校园
绿化班组以“精研四季，匠心护绿” 为准则，构建全周期植物养护体系。抢抓春季植树黄金期，采用滴灌系统、智能土壤监测仪等技术，完成500余株乔灌木的栽植；夏季精细化修剪苗木，运用无人机巡查技术，及时发现病虫害并精准防治；秋季通过落叶堆肥、枯枝回收等方式实现绿化废弃物资源化利用；冬季为树木涂白、包裹保温棉，保障树木安全越冬。如今，校园绿化覆盖率达45%，四季有花、常年见绿，成为师生心灵休憩的天然氧吧。
（四）精雕细琢，塑造诗意空间
校园庭院，乃师生课余休闲交流之所，后勤处于本学期对多个主要庭院精心打造。重新规划修整花坛，清理枯萎绿植，补植应季花卉与观赏灌木，营造层次丰富、色彩斑斓之景。检查维护休憩木椅、亭子、小舞台，加固松动处，重新粉刷掉漆部位，为师生提供舒适休憩空间。优化照明系统，增设节能灯具，提升夜间亮度，保障出行安全，营造出“曲径通幽处，禅房花木深” 的悠然意境。
（五）河道治理，守护灵动水脉
水系是校园的灵动脉络，承载着生态调节与景观美化的双重功能。后勤处以“治水护岸，人水共生” 为导向，构建常态化水系管护机制，让校园水体始终保持清澈灵动。 针对校内河道、荷花池长期积累的淤泥及周边杂生植被，后勤处制定周期性清淤整治方案，春季组织专业团队利用机械、人工等方法，对校园水系进行全面清淤，累计清理泥沙杂物超 150 立方米，恢复水体自然流速与自净能力。同步开展岸线专项治理，人工清除水系两侧灌木杂草2000余平方米，防止枯枝落叶堵塞水道，避免蚊虫滋生。在堤坝加固与生态修复方面，采用工程措施加固堤坝两座，对易冲刷的河岸坡体沿水岸线密植耐湿植物，增强堤岸抗侵蚀能力。定期安排人员巡查水体水质，及时打捞漂浮物，确保校园水系常年保持 “河畅、水清、岸绿、景美” 的生态格局，为师生打造兼具实用功能与美学价值的滨水空间。
服务保障与环境治理只是后勤工作的一个缩影。在学校发展征程中，后勤处全体工作人员始终坚守初心，以平凡铸就非凡，用点滴行动汇聚成推动学校发展的强大力量。未来，他们将继续秉持“匠心筑梦，温情护航” 的理念，以饱满的热情、专业的素养，为师生打造更加美好的校园生活，让匠心与温情在校园的每一个角落绽放光彩。
来源：后勤处
初审：彭建军
复审：张楠
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